Politique d’expédition

1. Traitement des commandes

Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 10 jours ouvrés maximum (hors week-ends et jours fériés).

Ce délai correspond au temps nécessaire pour :

Chaque bijou étant réalisé ou assemblé à la main, un soin particulier est apporté à chaque commande.

Une fois la commande préparée, elle est expédiée à l’adresse indiquée par le client lors de l’achat.

Le client reçoit une confirmation d’expédition par email (lorsque disponible).

Les délais de livraison varient en fonction du transporteur choisi et de la destination.

À titre indicatif :

France métropolitaine : généralement 2 à 5 jours ouvrés après expédition
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier indépendamment de notre volonté (retards transporteur, périodes de forte activité, etc.)

Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande, avant validation du paiement.

Ils peuvent varier selon :

Lorsque cela est disponible, un numéro de suivi est communiqué au client afin de suivre l’acheminement du colis.

Bijoux du quotidien ne peut être tenu responsable des retards de livraison imputables au transporteur.

En cas de retard important, le client est invité à contacter le service client à l’adresse suivante : contact@bijouxduquotidien.fr.

En cas de colis perdu ou endommagé lors du transport, le client doit contacter le service client dans les plus brefs délais.

Une enquête pourra être ouverte auprès du transporteur afin de proposer une solution adaptée (remplacement ou remboursement selon les cas).

Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.

En cas d’erreur d’adresse, Bijoux du quotidien ne pourra être tenu responsable de la non-livraison du colis.